A partir desta segunda-feira (26), os capixabas contam com um novo canal digital que centraliza os principais serviços oferecidos pelo Governo do Espírito Santo. O Portal Inteligente ES.GOV, disponível no site https://portal.es.gov.br/ e também em aplicativo para Android, concentra mais de 660 serviços públicos em um único endereço virtual. O acesso também poderá ser feito, a partir desta terça-feira (27), pelo site oficial do governo: www.es.gov.br. A versão para iOS (iPhone) deve ser liberada nos próximos dias.
Durante o lançamento, realizado no Palácio Anchieta, o governador Renato Casagrande destacou que a iniciativa marca uma nova fase da transformação digital do Estado. “Estamos apresentando à sociedade uma plataforma de serviço digital, iniciando com 252 serviços de forma eletrônica utilizando inteligência artificial para facilitar a vida do capixaba. Essa plataforma estará em evolução permanente”, afirmou.
Com a digitalização, os cidadãos passam a ter acesso a mais de 90% dos serviços prestados pelo Estado sem a necessidade de deslocamento até órgãos públicos. Entre os serviços já disponíveis estão o registro de empresas na Junta Comercial, consulta ao Detran|ES, pagamento de IPVA, acompanhamento de notas escolares, agendamento de vacinação e solicitação de medicamentos da Farmácia Cidadã.
A nova plataforma utiliza inteligência artificial para oferecer um atendimento personalizado. A assistente virtual LIA (sigla para "Linguagem Inteligente de Atendimento") ajuda os usuários com base nos dados cadastrados no sistema. Por isso, quanto mais completo for o perfil do cidadão, mais eficiente será a interação com os serviços oferecidos.
O Portal Inteligente ES.GOV está alinhado ao Planejamento Estratégico de Governo 2023-2026, que tem como diretriz tornar o Espírito Santo um estado cada vez mais inovador, dinâmico e sustentável. “Estamos colocando o Governo do Estado no mesmo patamar de empresas privadas em relação à oferta digital de serviços. Cada pessoa terá seu serviço personalizado”, reforçou Casagrande.
Para a secretária de Estado do Governo, Maria Emanuela Alves Pedroso, o lançamento representa um salto na modernização da gestão pública. “O Espírito Santo está se transformando em referência na América Latina em transformação digital. Com a plataforma, atendimentos que antes eram feitos apenas de forma presencial poderão ser realizados online, desafogando os serviços presenciais e trazendo mais comodidade à população”, afirmou.
O aplicativo ES.GOV já está disponível gratuitamente para dispositivos Android na Google Play Store. A versão para iOS deve ser liberada ainda esta semana na App Store.
Acesse agora:
📲 https://portal.es.gov.br/
🌐 www.es.gov.br
📱 Aplicativo disponível na Google Play Store (Android)
🍏 Em breve também na App Store (iOS)
