O prefeito da Serra Sérgio Vidigal (PDT) anunciou nesta semana a distribuição de 15 mil cestas básicas para famílias que vivenciam a insegurança alimentar no município. A medida é uma proposta de enfrentamento aos efeitos socioeconômicos causados pela pandemia do novo coronavírus.
Os impactos da pandemia da Covid-19 têm devastado milhares de famílias por todo o mundo. Além da saúde física e emocional e das infindáveis perdas, a economia é outro fator que está afetando diversas pessoas.
No Espírito Santo, a quarentena decretada pelo Governo do Estado, teve início no dia 18 de março e que deve terminar no dia 31 é um desses impactos, porém necessário. A Serra acatou o decreto e tem cumprido todas as medidas para se evitar aglomerações na cidade.
Mas, o que seria uma esperança para os cidadãos está se tornando uma dor de cabeça e desilusão. O direito ao benefício é para famílias de até 4 pessoas que possam comprovar a necessidade por meio de entrevista.
Por conta das medidas de isolamento social, essa entrevista, de acordo com a Prefeitura da Serra, será feita de maneira remota, por telefone e a retirada da cesta por agendamento, para se evitar aglomeração. Ainda segundo a prefeitura o morador deve ligar para a unidade de assistência social da região em que reside.
Genilda Martins de Oliveira moradora de Nova Carapina I é uma das moradoras que tentou solicitar sua cesta. Ela contou que tentou diversas vezes para o Cras, tanto no telefone fixo, como no celular, sem sucesso, assim como outros moradores que ela conhece.
“O Cras não atende, nunca atende. Eles querem resolver as coisas por telefone, mas não atendem. E não sou só eu, todas as pessoas que eu converso aqui no meu bairro, ninguém consegue ligar para o Cras”, relatou.
A moradora contou ainda, que se preocupa com as medidas de prevenção a Covid-19 e tem buscado informações sempre por telefone, evitando ir até o Centro de Referência e Assistência Social (Cras) do seu bairro, até para solução de outras demandas como a atualização do cartão do Bolsa Família, por exemplo.
“Nós estamos vivendo uma situação muito complicada e o Cras não dá o retorno. Para renovar o cartão do Bolsa Família eles não fazem por telefone, deixa cancelar o cartão, eles não atendem o telefone para orientar”, afirma Renilda.
Além de Renilda, outra moradora que não quer se identificar, enviou mensagem para o Whatsapp do Site da Serra afirmando que o celular do Cras de Novo Horizonte está sempre fora de área e o fixo não atende. Ela contou também, que tentou ligar para o Cras de Laranjeiras, que não é o da sua região, e este atendeu normalmente.
A reportagem do Site da Serra tentou ligar para os dois números do Cras de Novo Horizonte, que a moradora comentou e constatou exatamente o mesmo problema: o fixo não atende e o celular fora de área.
Outro morador, já pela rede social Facebook, deixou uma mensagem, declarando sua indignação, pelo mesmo problema:
O que diz a Prefeitura da Serra?
A reportagem do Site da Serra entrou em contato com a Prefeitura da Serra que informou que os telefones estão funcionando normalmente e alegou que por conta da grande demanda de nas ligações, os números podem estar ocupados em determinados momentos.
A Prefeitura da Serra informou ainda que “a orientação é que o solicitante tente novamente em outro horário”.
Esses são os números fornecidos pela Prefeitura da Serra:
Cras Serra Dourada: 3282 – 4407 / 99801-6763
Cras Planalto Serrano: 3291 – 7768 / 99868-0782
Cras Novo Horizonte: 3218 – 5746 / 99876-3763
Cras Vila Nova de Colares: 3252 – 7202 / 99868-5582
Cras Jardim Tropical: 3338 -9825 / 99860-5411
Cras Serra Sede: 3251 – 7757 / 99612-8624
Cras Jardim Carapina: 3318 – 6111/ 99886-3209
Cras Laranjeiras: 3338 – 2916 / 99626-1326
Cras Jacaraípe: 3245 – 2898 /99869-4303
Creas Laranjeiras: 3328 – 6717 / 99864-8649
Creas Serra Sede: 3291 – 5521 / 99873-6479
Créditos (Imagem de capa): Pixabay
